Allgemeine Geschäftsbedingungen
Silke Scheike · Energie und Seele
Straße des Friedens 45
99897 Tambach-Dietharz
Telefon 01511 7643738
kontakt@energieundseele.de
1 · Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für alle Verträge über schriftliche Readings, über Gutscheine für Readings und über Waren und digitale Inhalte aus meinem Shop, etwa Armbänder und PDF-Dateien zum Ausdrucken, die du über energieundseele.de mit mir schließt. Meine Angebote richten sich an Verbraucherinnen und Verbraucher im Sinne des § 13 BGB mit Wohnsitz in Deutschland. Waren versende ich nur an Adressen in Deutschland.
2 · Vertragsschluss
Die Darstellung der Readings, Gutscheine und Waren auf meiner Website ist noch kein bindendes Angebot. Mit dem Klick auf „Zahlungspflichtig bestellen“ — oder, wenn ein Gutschein alles abdeckt, auf „Verbindlich buchen“ — gibst du ein verbindliches Angebot ab. Ich nehme es an, indem ich dir direkt nach deiner Bestellung automatisch eine Bestätigung per E-Mail schicke. Darin stehen deine Bestellung, diese AGB, die Widerrufsbelehrung und das Muster-Widerrufsformular.
So läuft die Bestellung ab: Du wählst aus, was du möchtest, gibst deine Daten ein und wählst die Zahlart. Direkt vor dem Absenden siehst du deine Bestellung mit allen Preisen noch einmal im Überblick. Bis dahin kannst du jede Angabe im Formular korrigieren und deine Auswahl jederzeit ändern.
Vertragssprache ist Deutsch. Ich speichere deine Bestellung; den Vertragstext bekommst du mit der Bestätigungsmail. Diese AGB findest du außerdem jederzeit auf meiner Website.
3 · Preise und Zahlung
Es gilt der auf der Bestellseite angegebene Preis. Als Kleinunternehmerin nach § 19 UStG weise ich keine Umsatzsteuer aus. Bei Waren kommen Versandkosten hinzu; wie hoch sie sind, steht im Shop und noch einmal in der Übersicht direkt vor dem Bestellen. Du bezahlst im Voraus — über PayPal (mit deinem PayPal-Konto oder per Karte), per Überweisung oder, bei Readings, mit einem Gutschein (Ziffer 9). Bei PayPal gelten zusätzlich die Bedingungen von PayPal. Bei Überweisung beginne ich mit deinem Reading oder verschicke deine Ware, sobald dein Geld bei mir eingegangen ist. Weitere Kosten entstehen dir nicht.
4 · Was ich leiste — und was ich nicht leiste
Ich erstelle dir ein persönlich geschriebenes Reading auf Grundlage deiner Geburtsdaten und — je nach Reading — deiner Fragestellung. Das ist eine Dienstleistung, die ich eigens für dich erbringe; das Ergebnis bekommst du als PDF. Den Umfang findest du in der Beschreibung des jeweiligen Readings.
Readings auf Grundlage von Human Design und Astrologie sind Angebote zur Selbstreflexion. Sie sind keine Heilbehandlung, keine Psychotherapie, keine medizinische, rechtliche oder finanzielle Beratung und ersetzen diese nicht. Sie sagen keine konkreten Ereignisse voraus. Über andere Menschen schreibe ich nur in Readings, die ausdrücklich für mehrere Personen gebucht sind, wie „Zu zweit“, und nur mit deren Einverständnis. Entscheidungen, die du nach dem Lesen triffst, triffst du eigenverantwortlich.
5 · Deine Mitwirkung
Für die Erstellung brauche ich von dir Geburtsdatum, Geburtszeit und Geburtsort sowie — je nach Reading — deine Fragestellung.
Je genauer deine Geburtszeit ist, desto genauer kann ich arbeiten. Ist sie dir nicht bekannt, sag mir das bitte: Ich prüfe dann, was in deinem Fall möglich ist, und sage dir ehrlich, wovon ich abrate. Ohne deine Daten kann ich nicht beginnen; die Lieferfrist läuft erst ab ihrem vollständigen Eingang.
Wenn du Daten für eine weitere Person angibst, sicherst du mir zu, dass diese Person damit einverstanden ist und dass du ihr den Hinweis auf meine Datenschutzerklärung gibst. Für Minderjährige entscheiden die Sorgeberechtigten.
6 · Lieferung
Dein Reading bekommst du als PDF an die von dir angegebene E-Mail-Adresse, spätestens 14 Tage nach Eingang deiner Zahlung und deiner vollständigen Daten. In der Regel bin ich schneller.
Kann ich diese Frist ausnahmsweise nicht halten, melde ich mich bei dir und nenne dir einen neuen Termin. Du kannst dann vom Vertrag zurücktreten und bekommst dein Geld vollständig zurück.
6a · Waren aus meinem Shop
Ich verwende Natursteine — jeder Stein ist ein wenig anders in Farbe und Maserung, und dein Armband kann deshalb leicht vom Foto abweichen. Das ist kein Mangel, sondern die Natur des Steins. Wie die Waren beschaffen sind und wie sie entstehen, steht in der Beschreibung des jeweiligen Artikels.
Die Bedeutungen, die ich zu den Steinen schreibe, stammen aus überlieferten Traditionen und aus meiner eigenen Arbeit. Sie sind eine Einladung zur Achtsamkeit — keine Heilwirkung, keine medizinische Behandlung, und sie ersetzen weder Ärztin noch Therapeutin.
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung mein Eigentum.
6b · Lieferung von Waren
Ich verschicke deine Bestellung innerhalb von 1 bis 3 Werktagen, nachdem deine Zahlung bei mir eingegangen ist, mit der Deutschen Post an die Adresse, die du beim Bestellen angibst. Eine Sendung ist innerhalb Deutschlands in der Regel 1 bis 2 Werktage unterwegs. Insgesamt bist du also meist nach 2 bis 5 Werktagen im Besitz deiner Ware.
Das Risiko, dass deine Sendung unterwegs verloren geht oder beschädigt wird, trage ich, bis du sie in den Händen hältst. Kommt etwas nicht oder beschädigt an, schreib mir bitte — ich kümmere mich darum. Deine gesetzlichen Rechte hängen nicht davon ab, wann du dich meldest.
6c · Digitale Inhalte
PDF-Dateien aus meinem Shop, zum Beispiel den Rauhnächte-Begleiter, bekommst du als Download. Den Link schicke ich dir per E-Mail, sobald deine Zahlung eingegangen ist. Gehört zu einer Ware eine PDF-Datei, etwa das Ritualheft zum Armband „Der dreizehnte Wunsch“, kommt sie auf demselben Weg. Du darfst die Dateien privat nutzen, auf deinen Geräten speichern und für dich ausdrucken, so oft du magst. Weitergabe, Veröffentlichung und gewerbliche Nutzung sind ohne meine Zustimmung nicht gestattet. Gesetzlich erlaubte Nutzungen bleiben unberührt.
7 · Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte. Stimmt etwas an deinem Reading nicht — zum Beispiel, weil mit falschen Geburtsdaten gerechnet wurde — oder ist an deiner Ware etwas nicht in Ordnung, schreib mir bitte. Ich kümmere mich darum.
8 · Widerruf
Dir steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten stehen in meiner Widerrufsbelehrung. Online widerrufen kannst du über Vertrag widerrufen.
Für Waren aus meinem Shop gilt das Widerrufsrecht ohne Einschränkung: 14 Tage ab dem Tag, an dem du die Ware erhalten hast. Was bei einer Rücksendung gilt, steht in der Widerrufsbelehrung.
Für digitale Inhalte aus meinem Shop, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, etwa PDF-Dateien zum Herunterladen, beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Bei kostenpflichtigen digitalen Inhalten erlischt dein Widerrufsrecht vorzeitig, wenn ich mit der Vertragserfüllung begonnen habe und alle folgenden Voraussetzungen erfüllt sind:
- Du hast vorher ausdrücklich zugestimmt, dass ich mit der Vertragserfüllung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginne.
- Du hast vorher bestätigt, dass du weißt, dass dein Widerrufsrecht durch diese Zustimmung mit Beginn der Vertragserfüllung erlischt.
- Ich habe dir eine Vertragsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger, etwa per E-Mail, zur Verfügung gestellt, in der auch deine Zustimmung und deine Kenntnisbestätigung festgehalten sind.
Die Einzelheiten findest du in der Widerrufsbelehrung.
Bei Readings bittest du mich beim Bestellen ausdrücklich, schon vor Ablauf der Widerrufsfrist mit deinem Reading zu beginnen, und bestätigst, dass dein Widerrufsrecht dadurch vorzeitig erlischt: mit der vollständigen Lieferung deines Readings — und, falls ein Reading rechtlich als digitaler Inhalt gilt, bereits mit Beginn der Ausführung. Beides bestätige ich dir in der Bestellbestätigung.
9 · Gutscheine
Du kannst ein Reading als Gutschein verschenken. Der Kauf des Gutscheins ist ein eigener Vertrag zwischen dir und mir. Der Gutschein gilt für das Reading, das darauf steht — auch wenn sich dessen Preis bis zur Einlösung ändert. Bei „Dein Jahr am Himmel“ gilt er für die Ausgabe, die ich zum Zeitpunkt der Einlösung anbiete. Biete ich ein Reading bei der Einlösung nicht mehr an, kann die beschenkte Person ein gleichwertiges Reading wählen, oder du bekommst den Kaufpreis zurück. Den Gutschein bekommst du per E-Mail, sobald deine Zahlung bei mir eingegangen ist.
Der Gutschein gilt bis zum 31. Dezember des dritten Jahres nach dem Kauf; das genaue Datum steht darauf. Er wird einmal eingelöst, indem beim Buchen auf energieundseele.de der Code eingegeben wird. Du darfst ihn weitergeben. Eine Auszahlung in bar ist nicht möglich; gesetzliche Ansprüche auf Erstattung, etwa nach einem Widerruf, bleiben davon unberührt.
Wer den Gutschein einlöst, schließt mit mir einen eigenen Vertrag über das Reading; dafür gelten diese Bedingungen.
Für den Kauf des Gutscheins hast du ein eigenes Widerrufsrecht von 14 Tagen ab dem Kauf. Widerrufst du, bekommst du den Kaufpreis zurück, und der Gutschein wird ungültig. Wurde er vor deinem Widerruf schon eingelöst, gelten für die Rückabwicklung die gesetzlichen Regeln; für ein bereits geliefertes Reading kann dann ein angemessener Wertersatz anfallen.
10 · Nutzung und Urheberrecht
Dein Reading ist für dich geschrieben. Du darfst es privat nutzen, ausdrucken und so oft lesen, wie du magst. Bei einem Reading für mehrere Personen, wie „Zu zweit“, dürfen alle Beteiligten es so nutzen. Eine Weitergabe darüber hinaus, eine Veröffentlichung oder gewerbliche Nutzung — ganz oder in Teilen — ist ohne meine Zustimmung nicht gestattet.
11 · Haftung
Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit hafte ich unbeschränkt. Bei einfacher Fahrlässigkeit hafte ich nur bei Verletzung einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du vertrauen darfst, und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.
12 · Verbraucherstreitbeilegung
Ich bin nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
13 · Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht. Hast du deinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Staat der Europäischen Union, bleiben die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften dieses Staates unberührt. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der übrige Vertrag wirksam.
Stand: 26. Oktober 2026